Xài điện thoại di động trả trước, chắc hẳn không ít lần đang “nấu cháo” điện thoại bạn lại giật mình lo cuộc gọi bị đứt đoạn giữa chừng vì tiền trong tài khoản đã cạn. Nắm bắt được thực tế này, các nhà mạng di động đều đã và đang triển khai cung cấp các dịch vụ chuyển tiền ngay tức thì đón đầu nhu cầu của khách hàng.
“Nấu cháo” điện thoại không lo hết tiền
Có thể nói, đi đầu trong cung cấp hình thức dịch vụ chuyển tiền này phải kể tới mạng di động Viettel. Tháng 5/2008, Viettel đã triển khai I-share - dịch vụ cho phép các thuê bao di động trả trước của Viettel chuyển tiền trong tài khoản cho nhau từ máy điện thoại di động.
Sau Viettel, VinaPhone là nhà mạng thứ hai cung cấp dịch vụ. Dịch vụ 2Friends của VinaPhone cho phép các thuê bao trả trước có thời gian sử dụng từ 6 tháng trở lên có thể chuyển tiền sang thuê bao khác, nhưng chỉ từ Tài khoản chính sang Tài khoản chính. Số tiền tối đa được chuyển mỗi lần là 50.000 đồng và phí dịch vụ là 1.000 đồng.
Người sử dụng sẽ đăng ký dịch vụ bằng cách nhắn tin với cú pháp DK rồi gửi số 999. Hệ thống sẽ nhắn lại thông báo thành công và mật khẩu sử dụng gồm 6 chữ số (chỉ được cấp 1 lần, muốn lấy lại nhắn MK gửi 999, muốn đổi nhắn DMK Mật khẩu cũ Mật khẩu mới và gửi 999).
Còn muốn chuyển tiền, người dùng có 2 cách để thực hiện:
Nhắn tin SMS, soạn CT Mậtkhẩu SDTngười nhận SốTiềnChuyển gửi tới 999
Ví dụ: Muốn chuyển 50.000 VND từ Tài khoản chính đến thuê bao 0912345678, soạn tin: CT 123456 0912345678 50000 gửi tới 999
Qua giao thức USSD, soạn: *999*MậtKhẩu*SDTNgườiNhận*SốTiềnChuyển#OK Ví dụ: Muốn chuyển 50.000 VND tu Tai khoan chính đến thuê bao 0912345678, soan: *999*123456*0912345678*50000#OK
Không chịu để khách hàng của mình thiệt thòi, đầu tháng 3/2009, nhà mạng MobiFone cũng đã tung ra dịch vụ tương tự có tên M2U, cho phép thuê bao trả trước có thời gian hoạt động từ 6 tháng trở lên có thể chuyển tiền cho thuê bao khác. Số tiền tối đa được chuyển đi là 100.000 đồng và phí dịch vụ là 2.000 đồng.
“Sinh sau, đẻ muộn” hơn, nhưng ngay khi cung cấp dịch vụ, mạng Vietnamobile cũng sớm triển khai dịch vụ chuyển tiền qua tài khoản tới khách hàng.
Có thể nói, bên cạnh cách nạp tiền truyền thống nạp thẻ cào hiện nay, dịch vụ chuyển tiền giữa các thuê bao trả trước được đánh giá là khá tiện lợi, đáp ứng được nhu cầu của người dùng vào những thời điểm khẩn cấp.
Tuy nhiên, nếu phân tích các cách thức chuyển tiền vào tài khoản của các mạng di động hiện nay, dễ dàng nhận thấy hầu hết có đặc điểm tương tự nhau. Dịch vụ của các nhà mạng này đều mới chỉ có thể thực hiện bằng các giao thức qua SMS và USSD bằng cách nhớ mật khẩu và cú pháp. Trong khi đó, còn một “kênh” khác cũng rất hữu hiệu đó là qua mạng Internet thì vẫn chưa được khai thác trong khi hầu hết các nhà mạng đều có có một Portal rất tiện ích.
“Bơm” tiền online: Tiện ích chỉ có ở VinaPhone
Mặc dù phương pháp chuyển tiền của mạng VinaPhone được đánh giá là khá dễ dàng và thuận tiện song nắm bắt được lợi thế cũng như năng lực triển khai dịch vụ nhờ Internet, mới đây, nhằm làm phong phú và đa dạng cho dịch vụ, 2Friends đã mang đến cho khách hàng thêm 1 lựa chọn: chuyển tiền giữa các thuê bao trả trước qua mạng bằng cách truy cập website: http://2friends.vinaphone.com.vn mang tên 2Friends online.
Tính ưu việt của 2Friends online là giúp khách hàng thao tác nhanh hơn và không cần phải nhớ đến Mật khẩu, cú pháp đăng ký hay cú pháp chuyển tiền. Phí cho một lần chuyển tiền cũng như qua SMS và USSD là 1.000 đồng.
Để sử dụng dịch vụ, khách hàng phải đăng nhập bằng tài khoản đã mở (Portal). Sau khi đăng nhập, đăng ký dịch vụ, hệ thống sẽ gửi kết quả Đăng ký dịch vụ về máy di động của khách hàng là một mật khẩu gồm 6 số tự nhiên để sử dụng dịch vụ
Với tính năng mới này khách hàng thao tác trên website nhưng kết quả vẫn được trả về trên di động. Khi hoàn tất một lần chuyển tiền, kết quả giao dịch được thông báo và trả về máy di động của cả người chuyển lẫn người nhận.
Ở thời điểm này, VinaPhone vẫn đang là mạng di động duy nhất triển khai dịch vụ 2Friends online. Triển khai tiện ích mới này cho dịch vụ, VinaPhone kỳ vọng sẽ tiếp tục đem tới những điều kiện tốt nhất cho khách hàng của mình.
|
(Lượt xem: 443)